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Bot supporto TINFO srl
Contratto a ticket
- Help Desk agli utenti con primo intervento entro 8h. Validità dalle ore 9:00 alle 13:00 dal lunedì al venerdì escluso festivi e mese di agosto
- Help Desk di I e II livello. Costo orario 75€/h. Durata minima intervento 1h
- Assistenza applicativa a ticket relativa ad eventuali blocchi e problematiche applicative sul server di sistema
- Help Desk a tutti gli utenti dell'azienda per il miglior utilizzo del sistema
CONSIGLIATO
Contratto annuale
- Help Desk agli utenti con primo intervento entro 8h. Validità dalle ore 9:00 alle 13:00 dal lunedì al venerdì escluso festivi e mese di agosto
- Help Desk di I e II livello
- Assistenza applicativa annuale sino a 3 incident relativa ad eventuali blocchi e problematiche applicative sul server di sistema
- Help Desk a tutti gli utenti dell'azienda per il miglior utilizzo del sistema